Je koper is een ondernemer of een kantoormanager die van ict weinig wil weten en vooral zekerheid zoekt. Die zekerheid geef je met concrete afspraken, niet met beloftes.
Wat wel iets zegt
- Binnen welke tijd je reageert, per soort storing.
- Hoe je bereikbaar bent en wie er opneemt.
- Wat er in je abonnement zit en wat je per uur rekent.
- Met welke systemen je werkt en waarin je gespecialiseerd bent.
- Hoeveel mensen je hebt en wat er gebeurt bij vakantie of ziekte.
Prijs benoemen
Een bedrag per werkplek per maand met wat erin zit, is in deze markt het meest overtuigende dat je kunt doen. Wie alleen een vrijblijvend gesprek aanbiedt, laat de vergelijking aan de concurrent.
Per doelgroep een pagina
- Kleine kantoren met een handvol werkplekken.
- Praktijken en organisaties met gevoelige gegevens.
- Bedrijven met eigen software of een productieomgeving.
- Wat je niet doet, zodat je aanvragen filtert.
Overstappen makkelijk maken
De grootste drempel is de overstap van de huidige partij. Een pagina die uitlegt hoe je overneemt, wie wat doet en wat de klant merkt, haalt precies die aarzeling weg.